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Seguramente, no te hayas preguntado qué tal se encuentra tu negocio en cuanto a reputación en internet, pero tienes que ser consciente de la importancia que tiene que tu empresa esté “bien” o “mal” posicionada. Su importancia radica en la percepción de los clientes, aquellos que pueden terminar siendo clientes potenciales. Por ello, vamos a contextualizar el término para que nos entendamos mejor.