Comunicación 360

En el programa de hoy hablamos de conseguir clientes dentro de la tienda. O sea, aprovechar que alguien se interesa por nuestra marca para mantener una relación y crear una buena imagen de marca. Bienvenidos y bienvenidas al podcast de Comunicación 360, el programa donde hablamos de Comunicación, de Relaciones Públicas, de Marketing y de Comunicación 2.0 (o marketing online). Lo podéis escuchar en Ivoox y en iTunes. Este es el lugar donde tenemos una visión global de la comunicación, aplicar las mejores técnicas para conseguir el gran objetivo: crear una buena marca. Mi nombre es Raimon Sastre, periodista y consultor de comunicación. El tema que os propongo para hoy es conseguir clientes dentro de la tienda. Seguramente ahora, muchas personas pensáis, "pero vamos a ver, ¡si ya ha entrado en la tienda!". Sí, es verdad, pero os pongo en situación. Una persona entra en vuestra tienda, mira, busca, pregunta y pueden pasar dos cosas: 1) Compra un producto. 2) No compra nada. Seguramente la