Beslutsfattarna

En av digitaliseringens unga stjärnor berättar om hur dumt det var att försöka detaljstyra 300 studenter – och hur bra det var att finna nya beslutssystem baserade på bättre data. Veckans gäst hos Andreas Utterström och Mattias Bergman är Head of Customer Success & Insights på e-handelsbolaget Tictail och har tidigare arbetat på bland annat startupbolaget Mentimeter. Hon berättar öppenhjärtigt om hur hon mixar magkänsla och data i sitt jobb och hur även stora bolag med lång historia kan tänka kring digitaliseringen.