E-handelstrender

Patrik Rees är entreprenören som efter en framgångsrik exit från Bygghemma blivit en lika framgångsrik investerare i e-handelsbolag som Snusbolaget och Proteinbolaget. Hans erfarenheter är oerhört värdefulla i dagens kritiska läge. Patrik Rees investeringsmodell bygger på krav att entreprenörerna har en tydlig målbild och att bolaget omsätter minst 10 miljoner kronor. Dessutom ska e-handelsbolag växa med vinst. I avsnitt 142 av podden Ehandelstrender, som spelades in före pandemin, samtalar programledaren Urban Lindstedt med Patrik Rees, medgrundare till Bygghemma och numera e-handelsinvesterare. När Patrik Rees ska investera i ett bolag lägger han störst vikt vid entreprenören. Han hävdar att engagemang slår kompetens i nio fall av tio. Två entreprenörer är att föredra framför en ensam eftersom de kan komplettera varandras kompetenser, stötta varandra och fira framgångar tillsammans. Patrik Rees är en operativ investerare som bidrar både med pengar och praktisk kunskap. I den inledande investeringen i P

I tider av social distansering har liveshopping online blivit den hetaste trenden. Eller är det bara trötta tv-shop i budgetformat. Flera svenska e-handlare som Lyko, Starting, NA-KD, Caia Cosmetics och Apotea satsar nu på liveshopping online där säljare förevisar produkter live medan kunderna kan interagera via chatt. Liveshoppen sker ofta i samarbete med influensers. I avsnitt 141 samtalar programledare Urban Lindstedt med Martin Edenström, Stockholmschef för konsultbolaget Consid och bloggare hos Resumé och MKSE.com samt Kristian Arvidsson, vd på e-handelspattformen Carismar. Även agumentet reality, virtuella objekt i kundernas egen miljö via mobilen, kan också få ett uppsving i den sociala distanseringens tidevarv. Vi pratar också om herrekiperingskedjan John Henrics kriserbjudande som räddade deras onlineförsäljning för mars månad. Kanske borde fler använda humor och sina chefer som kalsongmodeller i dessa svåra tider. I en tid med behov av radikala lösningar pratar vi om hur snabbt en detaljhandla

Corona-pandemin slår hårt mot detaljhandeln som länge brottats med låg lönsamhet. Samtidigt har efterfrågan på hemleveranser av mat ökat leveranstiderna för dagligvaruhandelns nätbutiker till över åtta dagar. Och nätapoteken upplever sin största ökning någonsin. De flesta är förlorare i pandemins spår även om det finns vinnare. Vi kan vara säkra på att pandemin kommer att skynda på strukturomvandlingen inom handeln. Men hur fort kommer det att gå? I avsnitt 140 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Jonas Arnberg, vd på HUI Research och Johanna Allhorn, chefredaktör på Ehandel.se om konsekvenserna på handeln av Corona-pandemin. Alla inom handeln håller andan när Sverige stängt ner under coronapandemin. Nödläget kommer att skynda på transformationen från offline till online. Budget-trenden kommer också att stärkas av långkonjunkturen som kom så hastigt. Samtidigt är panelen frågande till att handeln så länge kunnat arbeta med allt för låga marginaler. Förhoppningsvis komm

E-handeln är präglad av slimmade organisationer. Därför blir smart bemanning av ledningsgruppen med människor med rätt kompetens avgörande för att ett startup ska lyckas. Vilka krav ska vi ställa på e-handelschefen, marknadschefen och content managern? Och när ska man anställa en logistikchef eller webbanalytiker? De frågorna besvarar vi i avsnitt 139 av podden Ehandelstrender tillsammans med med Anneli Furustad som är growht hacker på konsultbolaget Improove Growth och tidigare e-handelschef på Indiska. Anneli Furustad har som har som e-handelschef och e-handelskonsult arbetat med flera stora e-handlare och detaljhandelsföretag. Hon reder ut de olika nödvändiga rollerna i ett e-handelsbolag och hur man skapar ett ansvarstagande i en organisation i en digitaliseringsprocess: * Börja med att lista alla arbetsuppgifter som är viktiga att de blir gjorda och fördela dem sedan efter position och kompetens. * En e-handelschef som kan driva trafik och förstår sig på konvertering och webbanalys. Gärna tekniskt

Google Shopping har blivit viktigare än textannonser för svenska e-handlare. Google Shopping kan vara en guldgruva, men kanalen kräver en hel del kompetens och det finns dyrbara fällor att fastna i. Google Shopping har för många e-handlare blivit den viktigaste marknadsföringskanalen, men fel upplägg kan kosta dig hundratusentals kronor i merkostnader. Det finns också varningstecken som berättar att du gör något fel. I avsnitt 138 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Simon Davidsson, Head of SEM på byrån Pineberry som har en lång erfarenhet av att arbeta med Google Shopping. I podden går vi igenom grundläggande strategier för att lyckas med Google Shopping. Vi tittar också på vanliga fällor som e-handlare fastnar i. En tydlig prisstrategi är vanligen nödvändig för att lyckas med Google Shopping. För annonsformatet fungerar mer eller mindre som en prisjämförare. Några frågor vi svarar på: * Vilka är styrkorna med Google Shopping? * Vilka e-handelsplattformar kan hantera G

Regeringens proposition om att e-handlare inte får presentera kreditalternativ som förstahandsval i kassan har mötts med en kritikstorm från e-handlare och betalföretag. Podden går på djupet om hur den nya propositionen kommer att påverka e-handeln. Är den nya propositionen om hur kreditalternativ får presenteras ett berättigat svar på betalföretagens aggressiva sätt att lyfta fram delbetalningar eller en idiotisk klåfingrighet som gör det svårt att för e-handlare att erbjuda smidiga betalningar? I avsnitt 137 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Johanna Allhorn, chefredaktör på Ehandel.se och Christer Pettersson, e-handelschef på Hultafors Group. När podden besöker D Congress är Coronaviruset klart närvarande som luckor i programet och tveksamma hälsningsrutiner. Redan idag räknar e-handlare med kraftiga förseningar av varuleveranser från Kina. Men e-handeln kan gynnas när folk drar sig för att röra sig i stora folksamlingar. Podden diskuterar även det nya initiativet

Partykungen passerade 200 miljoner kronor i omsättning förra året. Efter en framgångsrik nordisk expansion är ambitionen fortfarande hög. Fight boredom är stridsropet för att nå miljarden. Grundaren Joel Svensson, som själv är väldigt luststyrd, vill att både kunderna och de anställda ska ha roligare i livet. En rutschkana på kontoret ger rätt signaler, men att ge de anställda en extra månadslön efter ett framgångsrikt år var kanske ett misstag eftersom det satte orealistiska förväntningar. I avsnitt 136 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Partykungens grundare Joel Svensson om allt från företagskultur till finsk kalsongfylla samt danska festmönster. Redan på gymnasiet byggde Joel Svensson en online community och blev en lokal kändis i Gävle. Senare har han blivit en välkänd person i Sveriges e-handelscommunity. Som utvecklare har Joel Svensson varit med att om att bygga den egna plattformen och som inköpsansvarig har latheten fått honom att skapat smarta system för inköp

Bakom en uppbromsad tillväxttakt inom svensk e-handel 2019 döljs många intressanta trender som ger oss verktygen att blicka framåt. Under 2020 går mobilen om desktop i fråga om antal köp om vi drar ut trenderna från rapporten E-barometern årsrapport 2019. I avsnitt 135 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Carl-Fredrik Teder, detaljhandelsanalytiker på Postnord samt Patrik Stoopendahl, forskningschef på Odyssey. Det står klart att mobilen snart är den viktigaste köpplattformen inom svensk e-handel. Och att och att social shopping växer i betydelse med Instagram Shopping. Hållbarhet är en annan trend som blir livsviktig för att bygga varumärke under 2020. E-barometern årsrapport 2019 avslöjar inte bara vilka butiker som är populärast. Vi ser också vilka segment som kommer att bära tillväxten under 2020. Apoteksvaror var förra årets tillväxtraket och Apotea är den populäraste e-butiken i Sverige, enligt E-barometern årsrapport 2019. Samtidigt som leksaker växer med någ

E-handlare kan inte längre att ducka för hållbarhetsfrågan, men genom att anamma hållbarhetstrenden öppnas nya möjligheter för snabbfotade entreprenörer. Hållbar e-handel har länge handlat om logistik där returflödena ofta har hamnat i skottgluggen. Men hållbarhet borde mer handla om produkterna som säljs; hur de är tillverkade och hur länge de håller. I avsnitt 134 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Nicklas Storåkers, vd på Pricerunner och Johanna Allhorn, chefredaktör på Ehandel.se. Vi snackar också om vart Pricerunner är på väg.Pricerunners grundare Magnus Wiberg har köpt in sig igen i sin skapelse via riskkapitalbolaget Eequity som han driver tillsammans med Patrik Hedelin. Pricerunner satsar nu på artificiell intelligens och maskininlärning för att bättre hantera svåra produktsegment som exempelvis mode. Avslutningsvis diskuteras vi hur Qliro Group utvecklas. Snart är bolaget helt styckat.

Ahlsell innovation lab hittar framtidens innovationer genom att lyssna på kunderna och människor i den egna organisationen. På så sätt har miljardbolaget kunnat innovera som ett startup. Det är relativt enkelt att framtidsspana, det svåra är att samverka med verksamheten för att driva innovation framåt, hävdar Johanna Staaf, ansvarig ör Ahlsell Innovation Lab. Ahlsell är Nordens största distributör inom tekniska produkter till byggbranschen och andra B2B-företag, med en väl utvecklad multikanalstrategi. För att öka innovationskraften i en konservativ bransch har Ahlsell skapat Ahlsell Innovation lab. I avsnitt 133 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Johanna Staaf som är ansvarig för Ahlsell innovation lab - som hjälper Ahlsell att innovera. Byggdistributören Ahlsell upptäcker B2B-framtiden genom att studera hur deras B2B-kunder idag beter sig online som privatpersoner. På så sätt kan Ahlsell fånga upp viktiga trender som röststyrning, hållbarhet och snabba leveranser. De

Growth hacking är en metod för tillväxt som utvecklats av startups inom mjukvaror. Fokus på kunden och kundresan gör growth hacking intressant för e-handlare som vill växa. Growth hacking skiljer inte på produktdesign, produkteffektivitet från marknadsföring. Vägen dit är löpande tester och en öppenhet för okonventionella metoder och en vilja att förändra. I avsnitt 132 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Joni Lindgren som är growth director på den digitala byrån Rebel and Bird som arbetar med några av Sveriges största varumärken. De har bland annat varit med och byggt upp Spotifys growth-metodik. Joni Lindgren driver också Growthpodden Growth hacking kan vara utmanande att arbeta med inom traditionella organisationer där roller och ansvar är hierarkisk organiserat. När backloggen växer för utvecklingsarbetet kan det vara svårt för growth-teamet att gå före i kön även om de har hårda siffror att stötta sitt case med. En fallgrop med growht hacking är att lärdomarna från

Det finns en motsättning mellan konvertering och upplevelse inom e-handeln - att sälja för dagen eller bygga varumärke långsiktigt. För att hitta rätt här gäller det att förstå hur digitaliseringen har förändrat våra beteenden. Idag ska vi försöka förstå kunderna. Människan har inte förändrats mycket de senaste 40 000 åren, samtidigt är miljön i ständig förändring. De senaste 20 åren har digitaliseringen av handelslandskapet givit kunderna nya verktyg för research och inköp. Idag har vi nya möjligheter att förstå kunderna - vi tittar på beteenden istället för demografi. I avsnitt 130 av podden Ehandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Patrik Stoopendahl, head of science på analysföretaget Odyssey samt industridoktorand vid Högskolan i Borås och Johanna Allhorn, chefredaktör på Ehandel. Patrik Stoopendahl citerar en McKinsey-rapport om personaliseringens död, av det enkla skälet att det inte fungerar i praktiken. Hans recept är att mäta kundernas alla touchpoints för att förstå dem bättre

Förra året passerade Lyko det magiska miljardstrecket. Sveriges största nätbutik för hår- och hudvård har gått från ett hobbyprojekt i föräldrarnas frisörsalong till ett av Sveriges mest dynamiska multikanal handelsföretag med en tillväxt runt 30 procent. För Lykos vd och grundare Rickard Lyko är det viktigt att magkänslan alltid finns med eftersom hård data inte säger allt. Den otåligt framåtblickande Rickard Lyko inspireras främst av jättar som H&M och Ikea. Och det är nu när Lyko passerat miljardstrecket som det är riktigt roligt att vara vd. I avsnitt 130 av podden Ehandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Lykos vd och grundare Rickard Lyko. Lyko gick ihop med det salongsexklusiva kedjan Bellbox år 2014. Det blev grunden för företagets intensiva multikanalstrategi. Lyko har hittat rätt balans mellan de 38 butikerna och den allt snabbare växande online-butiken på sin tillväxtresa. Rickard Lyko respekterar kanalernas olikhet och är beredd att investera hårt i plattformen. När det n

När Nordiska Galleriet satsade fullt ut på e-handel vid sidan om den hundra år gamla butiken på Östermalm i Stockholm blev resultatet häpnadsväckande - försäljningen i den fysiska butiken ökande med 40 procent. Nordiska Galleriet beskriver sig själv som en hundra år gammal startup. Med digital kompetens i form av grundarteamet från nätbutiken Bangerhead har Nordiska Galleriet kombinerat kraften i ett hundra år gammalt varumärke med snabbfotad e-handel. I avsnitt 129 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Nordiska Galleriets vd Per Sköld som tidigare grundat den framgångsrika nätbutiken Bangerhead. Per Sköld har maximalt utnyttjat den fysiska kanalen för att driva försäljningen online. Nordiska Galleriet säljer exklusiva möbler och designprylar. Butiken på Östermalm grundades redan år 1912. Med nya ägare år 2016 satsade Nordiska Galleriet på digitalisering av det anrika företaget. På två år har Nordiska Galleriet fyrdubblat sin omsättning till 200 miljoner i år.

Adyen är betalföretaget som hanterar betalningar åt internationella företag som Spotify, Netflix och Uber. Genom att bygga ett system från grunden inriktad på riktigt krävande kunder har grundarna skapat ett unikt företag som växte med 40 procent under första halvåret. Adyens börsvärde ligger på astronomiska 200 miljarder kronor. På startupkonferensen Slush i Helsingfors samtalar programledaren Urban Lindstedt med vd-n och medgrundare Pieter van der Does om grundidén bakom succén Ayden och vad som motiverar en mångmiljardär. Han har byggt bolaget utifrån principen att inte växa med uppköp eftersom uppköp gör att bolag fastnar i att underhålla flera olika system istället för att innovera. Utmaningen för betalföretag är inte att stoppa bedragare utan att släppa igen korrekta transaktioner som verkar misstänkta. Idag har Artificiell intelligens gjort det enklare för Adyen att släppa igenom ärliga transaktioner som ser skumma ut. Om målet vore att stoppa alla bedrägerier skulle handlarna tappa allt för myck

Tidigare tog det fem besök hos den lokala bilhandlaren för att genomföra ett köp – idag räcker det med drygt ett. Köpresan inför bilköpet är allra högsta digital. Men det sista steget är fortfarande analogt i Sverige. Detta försöker bilmarknadsplatsen Wayke ändra på. Sedan några veckor tillbaka går det att köpa en ny eller begagnad bil på Wayke av några av de anslutna bilhandlarna. Dessutom har Wayke utvecklat AI-verktyg för att bilhandlare enklare ska kunna värdera begagnade bilar. I avsnitt 127 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Martin Fransson, vd bilmarknadsplatsen Wayke. Bilmarknadsplatsen Wayke lanserades hösten 2017 av bilbranschen för att utmana Blockets dominerande ställning på bilannonsmarknaden. Bakom Wayke stod bilbranschens egen organisation MRF tillsammans med Volkswagen Återförsäljarna och Svenska Volvohandlarföreningen. I USA finns det idag stora digitala bilhandlare som Carvana som sålde 47 000 bilar det senaste kvartalet. I Sverige har den blygsamma n

Elgiganten satsar hårt på både Black Friday och Singles Day, samtidigt som mellandagsreorna fortfarande har sin position under handelsåret. För kunderna har Singles Day blivit dagen att unna sig själv och Black Friday en vecka för att göra väl planerade fynd. Singles Day, Black Friday och mellandagsreorna definierar handelsåret inom hemelektronik och mode. Idag är Black Friday en väl etablerad shoppinghögtid i Sverige. Samtidigt satsar allt fler detaljhandlare på Singles Day. Hemelektronikjätten Elgiganten introducerade Singles Day 2017, tillsammans med Mediamarkt och Sportamore, eftersom de inte ville lämna fritt spelrum åt kinesiska Alibaba den 11 november. Singles day har blivit en dag då kunderna kan köpa något till sig själva. För Elgigaganten ger Black Friday en möjlighet att i samarbete med sina leverantörer erbjuda riktig bra priser. Och kunderna kan spara pengar på sedan länge planerade inköp. I avsnitt 126 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Elgigantens vd Nicl

För många svenska e-handlare ligger de viktigaste utlandsmarknaderna i Norden. Trots olika valutor, språk är de nordiska marknaderna relativt lätta att etablera sig på. Men det är inte alltid självklart vad som skiljer de olika nordiska marknaderna åt. Ett smart tips är att göra en ordentlig spionresa till landet man planerar att etablera sig i som Björn Andersson på BGA gjorde. Under en vecka fick han koll på konkurrensen och bra leverantörer. När det gäller Finland tipsar finlandssvenska Johanna Lax på Lakritsroten om att använda lokala ambassadörer för att etablera sig. Ett sätt att skapa trygghet för finländarna som är de minst e-handlande i Norden. I avsnitt 125 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Johanna Lax, e-handelschef på Lakritsroten och Björn Andersson, vd på BGA. Avsnittet är inspelat inför publik på Emeet i Stockholm. Eftersom både BGA och Lakritsroten började som fysiska butiker pratar vi också om hur man får med sig känslan från den fysiska butiken ut på n

De svenska e-handelsplattformarnas framtid finns i öppna API-er där varje funktion kan ersättas med en extern specialiserad tjänst. När den internationella konkurrensen ökar mellan plattformarna blir teknisk öppenheten, branschspecialisering och lokal närvaro viktiga konkurrensmedel. Det finns fortfarande ett stor antal kompetenta svenska e-handelsplattformar som omsätter allt från några miljoner kronor till närmare 100 miljoner kronor, många med hygglig lönsamhet. I en allt hårdare internationell konkurrens är fortfarande lokal förankring ett viktigt konkurrensmedel för svenska e-handelsplattformar. Det blir också allt viktigare att bygga en teknisk struktur som gör det möjligt att låta externa tjänster ta hand om allt fler funktioner hos e-handelsplattormen. I avsnitt 124 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Martin Edenström, regionschef på konsultbolaget Consid och Kristian Arvidsson, COO på e-handelsplattformen Carismar. E-handelsplattformen är själva hjärtat i en e-

Vid Black Friday förra året surrade luften av rykten om Amazons etablering i Sverige. Ryktena handlade om anställningsintervjuer och bokning av marknadsföring. Alla hade hört något från en säker källa. När vi närmar oss Black Friday i år är det är tyst om Amazon. Förutom rykten om inspelning av en reklamfilm i Stockholm och reklam för Amazons ljudbokstjänst Audible i Stockholms tunnelbana. Men i en färsk rapport tror Nordeas analytiker att Amazon lanserar i Sverige först om två år och att produkterna kommer att skeppas från ett lager i Borgstedt 50 km från den dansk-tyska gränsen. Därför ställer vi oss åter frågan om Amazon kommer till Sverige i år? Spelar det ens någon roll om de kommer eller inte? Vi tittar bland annat på Australien där Amazon sålde för 1,7 miljarder kronor första helåret I avsnitt 123 av podden Ehandelstrender, som spelades in inför publik på Emeet i Stockholm, samtalar programledaren Urban Lindstedt med Johanna Allhorn, chefredaktör på tidningen Ehandel och Christer Pettersson, e-hande