Rozmowy Bez Asekuracji

9 kwietnia w ambasadzie Holandii w Warszawie odbędzie się konferencja CCN Polska "Z pasją do innowacji". Głównym tematem będzie likwidacja szkód, ale nie tylko. Ciekawe wdrożenia przedstawi międzynarodowe grono prelegentów.O szczegółach wydarzenia opowiada Maciej Dylewski, który kieruje CCN Polska. - Chcemy przybliżyć polskim przedstawicielom branży ubezpieczeniowej plany i możliwości CCN w Polsce i innych krajach oraz zaprezentować nowe rozwiązania i trendy z różnych państw, w których działamy - mówi Maciej Dylewski. - Zapraszam specjalistów od likwidacji szkód, pasjonatów innowacji oraz brokerów ubezpieczeniowych. Wszystkich zainteresowanych zapraszam do kontaktu bezpośredniego przez LinkedIn, chętnie odpowiem na wszystkie pytania - dodaje Maciej Dylewski.kontakt: https://www.linkedin.com/in/maciej-dylewski-2a81945/

Wielu małych i średnich przedsiębiorców boryka się z problemem niezapłaconych faktur. Mniejsze firmy nie posiadają działów windykacyjnych, a ich płynność finansowa często bywa zagrożona z powodu opóźnionych i niezrealizowanych płatności. Czy pośrednik ubezpieczeniowy może być pomocny w takiej sytuacji?Gościem 54. odcinka podcastu ubezpieczeniowego "Rozmowy bez asekuracji" jest Piotr Maciągowski z firmy e-Kancelaria, który na rynku usług finansowych i ubezpieczeniowych działa już prawie 20 lat. Teraz buduje nową sieć dystrybucji i zaprasza do współpracy agentów i multiagentów. e-Kancelaria zajmuje się m.in. windykacją, "odfrankawianiem" kredytów i odzyskiwaniem środków z polisolokat, służąc pomocą zarówno firmom, jak i osobom prywatnym."Pośrednicy coraz częściej rozszerzają podstawową ofertę produktową o dodatkowe rozwiązania i usługi, chcąc wzmocnić biznes bazujący wyłącznie na komunikacji" - zauważa Piotr Maciągowski.Czy warto zaoferować swoim klientom pomoc w odzyskaniu środków z niezapłaconych faktur? O ty

Gościem 53. odcinka podcastu "Rozmowy bez asekuracji" jest Tomasz Domalewski, dyrektor Leadenhall Polska, który w ramach projektu "Neptun w górach" jako pierwszy gdańszczanin i ubezpieczeniowiec zdobywa kolejno najwyższe szczyty wszystkich kontynentów, czyli Koronę Ziemi. "Gazeta Ubezpieczeniowa" jest patronem medialnym projektu.Tomasz zdobył już Mont Blanc, Elbrus i Klimandżaro, a 14 lutego wyrusza do Australii i Nowej Gwinei, żeby stanąć na szczycie Góry Kościuszki oraz najwyższy szczyt na świecie zlokalizowany na wyspie – Piramidę Carstensza (4 884 m. n.p.m.).Z podcastu dowiesz się:- co alpinizm ma wspólnego z ubezpieczeniami i zarządzaniem sprzedażą- jak stawiać sobie ambitne cele i je realizować- jakie pułapki czyhają na początkujących wspinaczy- czego uczą człowieka góry i jak można tą wiedzę wykorzystać w życiu zawodowym- jak planować wielkie przedsięwzięcia- jak korzystać ze wsparcia- jak mądrze rezygnować i korzystać ze wsparcia- jakie emocje pojawiają się na szczycie?

Gościem 52. odcinka podcastu ubezpieczeniowego jest Magdalena Marciniak, dyrektor Pionu Rozwoju Biznesu w Grupie Europa. Z audycji dowiecie się:- Jak powstają innowacyjne produkty ubezpieczeniowe?- W jaki sposób kryzys może stymulować rozwój- Czy możliwa jest sprzedaż ubezpieczenia na życie całkowicie zdalnie- Jak szukać nowych sposobów dystrybucji- Kto bierze najchętniej pożyczki i w jakim celu?- Co Grupa Europa ma do zaoferowania biegaczom?- Kiedy powstanie pierwsze w Polsce ubezpieczenie "on demand" (na żądanie)- Jak badania psychologiczne mogą pomóc w rozwijaniu biznesu ubezpieczeniowego?

Jeśli chcesz w tym roku zwiększyć (lub rozpocząć) sprzedaż ubezpieczeń grupowych, to skorzystaj z porad Waldemara Poberejko, twórcy projektu Gruplowe, który już od 20 lat specjalizuje się właśnie w grupówkach.Z podcastu dowiesz się:- Jak zaplanować sprzedaż?- Z kim się kontaktować?- Na czym się skupić, żeby osiągać lepsze wyniki?- Jakich błędów unikać?- Jak zidentyfikować swoje mocne strony?- Jak budować długofalowe relacje z klientami?- Jak być proaktywnym?- Jak sprawić, żeby serwis stał się Twoją wizytówką?- W jaki sposób wykorzystać media społecznościowe do budowy relacji z klientami?

Wprowadzenie terminali do większość profesjonalnych multiagentów, dziesięć trwających integracji w towarzystwach ubezpieczeń– takie są plany TubaPay na 2019 rok. Rozwiązanie, które pojawiło się w 2018 roku, zdobywając tytuł innowacji roku podczas ubiegłorocznej edycji Fintech&Insurtech Digital Congress, pozwala na opłacanie składek ubezpieczeniowych kartą płatniczą przy pomocy terminala. Chociaż płatności bezgotówkowe już dawno podbiły serca Polaków, to jednak za polisę ubezpieczeniową wciąż większość z nas płaci gotówką. Płatności gotówkowe mają szereg ograniczeń, zarówno z punktu widzenia klienta, jak i pośrednika ubezpieczeniowego. Innowacje dotyczące obsługi klienta i płatności transformują rynek pośrednictwa ubezpieczeniowego. Klienci płacą nie tylko kartami płatniczymi, ale również BLIKiem czy z pomocą portfeli elektronicznych, takich jak Google Pay czy Apple Pay. Do niedawna branża ubezpieczeniowa nie nadążała za tymi trendami, szczególnie w kanale agencyjnym. Bezgotówkowo za polisę można było za

Jak wybrać odpowiednią polisę na zimowy wyjazd? Gościem tego odcinka podcastu ubezpieczeniowego "Rozmowy bez asekuracji" jest Grzegorz Gasiecki, właściciel multiagencji ProPlus. Z audycji dowiecie się:- Jak dopasować sumę ubezpieczenia- Na co zwrócić uwagę przy wyborze ubezpieczenia- Do czego może przydać się ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC)- Jakie szkody możemy spowodować za granicą?- Na czym oszczędzić, a na czym nie?- Ile powinniśmy przeznaczyć na koszty leczenia zagranicą?- Jak choroby przewlekłe wpływają na ochronę ubezpieczeniową?- Czy spożycie alkoholu zawsze wyklucza odpowiedzialność ubezpieczyciela?- Dlaczego kupując polisę zawsze należy zapoznać się z wyłączeniami?- Jaką ochronę wybrać, jeśli uprawiamy sport wysokiego ryzyka?- Czy podczas wyjazdu zimowego potrzebujemy assistance, a jeśli tak, to jakiego?- Kiedy lepiej kupić polisę u agenta, a kiedy w "dajrekcie"?- Czy agentowi opłaca się sprzedaż polis turystycznych?- Jak budować relacje z klientami w oparciu o ubezpieczenia turystyczne

Jak powstał jeden z ciekawszych i najbardziej innowacyjnych ubezpieczeniowych produktów onkologicznych?Czy ubezpieczyciel zawsze potrafi przewidzieć oczekiwania klientów, czy może się pomylić?W jaki sposób wykorzystać badania konsumenckie i warsztaty dla pracowników przy tworzeniu produktu?Co jest miarą sukcesu produktu?W najnowszym odcinku podcastu ubezpieczeniowego Rozmowy bez asekuracji opowiadają o tym Przemysław Pakulski i Ewa Kapacka z PKO Ubezpieczenia.

Jakie wyzwania stoją przed agentami ubezpieczeniowymi w 2019 roku? Na czym się skupić i w jakim kierunku rozwijać swój biznes? Które trendy w ubezpieczeniach w największym stopniu?Na te i inne pytania odpowie Maciej Biegajewski z firmy Insly, która specjalizuje się w oprogramowaniu dla agentów i brokerów ubezpieczeniowych.

Różnorodność jest tematem najnowszego raportu społecznego Ergo Hestii Troska 2017. To także coraz powszechne zjawisko w życiu społecznym. Nie tylko w branży ubezpieczeniowej, ale przede wszystkim w życiu społecznym. Warto pamiętać, że różnorodność cechuje zarówno ubezpieczeniowców, jak i ich klientów.Gościem tego odcinka podcastu ubezpieczeniowego "Rozmowy bez asekuracji" jest Mario Zamarripa, odpowiadający w Ergo Hestii za projekty społeczne. Z audycji dowiecie się:- Czy różnorodność to dla firmy kapitał, wyzwanie, a może jedno i drugie?- Płeć, wyznanie, sprawność, orientacja seksualna - istotne zagadnienia, a może jednak temat tabu.- Czy różnorodnością można zarządzać?- Co jest największą barierą w aktywizacji zawodowej osób niepełnosprawnych?Zachęcamy do pobrania raportu Troska 2017: http://bit.ly/2rET1AZ

Koniec roku to czas na planowanie. Jak widzicie rozwój swoich firm w 2019 roku? Na jakie trendy stawiacie? Czego chcecie robić więcej, a czego mniej? W tym odcinku podcastu ubezpieczeniowego #RozmowyBezAsekuracji swoimi noworocznymi postanowieniami (z przymrużeniem oka) dzieli się Daniel Zdziński, właściciel kancelarii brokerskiej Certo Broker, specjalizującej się w ubezpieczeniach życiowych i zdrowotnych.Czy po ciężkim roku IDD i RODO czeka nas nuda?

Średnia szkoda komunikacyjna rośnie systematycznie. Jedną z przyczyn jest coraz powszechniejsze korzystanie z samochodów zastępczych przez poszkodowanych. Okazuje się, że to również obszar licznych i bardzo kosztownych dla całego rynku fraudów.O nowym narzędziu, które ma uczynić wynajem samochodów zastępczych bardziej transparentnym opowiada Adam Ryżycki z firmy Mentax.Aplikacja pozwala w prosty sposób zebrać podstawowe informacje dotyczące wynajmu pojazdu i wykryć potencjalne fraudy lub niezgodności.Z tego odcinku podcastu dowiecie się: Jakie wyłudzenia mają miejsce najczęściej w związku z wynajmem auta zastępczego? Kiedy w wykryciu fraudu potrzebny jest detektyw, kiedy rzeczoznawca, a kiedy wystarcza aplikacja? Czy powstanie ogólnopolska baza informacji o wynajmie pojazdów zastępczych? Ile może kosztować fikcyjny wynajem ciągnika siodłowego? Na czym towarzystwa tracą najwięcej? Czy można zmniejszyć wartość średniej szkody komunikacyjnej?

Czy warto mieć w ofercie ubezpieczenia zdrowotne? Jak wygląda oferta pakietów medycznych dostępnych na polskim rynku? Czym się różni oferta zdrowotna ubezpieczycieli od firm abonamentowych? Rehabilitacja, leczenie za granicą, druga opinia medyczna, opieka szpitalna - czyli co przed nami? Jak rozmawiać z klientem o ubezpieczeniach zdrowotnych? W czym może pomóc porównywarka pakietów medycznych?Na te i inne pytania odpowie Grzegorz Gasiecki, właściciel multiagencji ProPlus i wieloletni pasjonat ubezpieczeń zdrowotnych.

Floty najczęściej inwestują w telematykę, żeby oszczędzić na paliwie. Czy telematyka może się przyczynić także do zmniejszenia szkodowości i obniżenia składki ubezpieczeniowe? Może tak być, ale wcale nie musi...Gościem 42. odcinka podcastu ubezpieczeniowego "Rozmowy bez asekuracji" jest Konrad Owsiński, dyrektor ds. underwritingu ubezpieczeń komunikacyjnych PZU.Opowiada o nowej usłudze dla flot, która pozwala na ocenę lub wybór rozwiązania telematycznego dla floty, z uwzględnieniem celu zmniejszenia ryzyka ubezpieczeniowego.

O najnowszych wdrożeniach w obszarze likwidacji szkód w Generali opowiada Jakub Jacewicz, członek zarządu.Co można zrobić, żeby proces likwidacji był jeszcze efektywniejszy, a równolegle żeby poziom satysfakcji klienta wzrastał?Czy samolikwidacja jest nieunikniona?Czy likwidacja może być jak booking.com albo fryzjer?Jak radzić sobie z inflacją wartości szkody?Likwidacja w czasie rzeczywistym.Odszkodowanie jak wypłata w bankomacie....i wiele innych tematów w 41. odcinku podcastu "Rozmowy bez asekuracji"

O nowych usługach dla dużych flot opowiada Jakub Sajkowski, dyrektor Biura Analiz i Oceny Ryzyka Ubezpieczeń Komunikacyjnych w PZU SA.Pierwszą z nowości jest powołanie Zespołu Zarządzania Ryzykiem we Flotach. Jego głównym celem jest zmniejszanie ryzyka ubezpieczeniowego we flotach przez: efektywne wpływanie na redukcję frekwencji i wartości średniej szkody, poprawę szkodowości floty w okresie ubezpieczenia promowanie bezpiecznych zachowań na drodze wśród kierowców.Druga z nowych usług nosi nazwę „PZU Wsparcie Prawne za Granicą”. Jest ona skierowana do klientów flotowych świadczących usługi na terenie całej Europy, tj. firm transportowych, a także wszystkich innych przedsiębiorstw, których kierowcy jeżdżą za granicę. Dzięki niej ubezpieczony otrzyma natychmiastową pomoc prawną w razie wypadku komunikacyjnego za granicą.

Już sama nazwa „sztuczna inteligencja” odstrasza przeciętnego śmiertelnika. Obawy niczym z filmów science fiction, w których roboty opanowują naszą planetę. Pewnie jest w nich ziarno prawdy, ale to zmartwienie pozostawiamy światowym przywódcom i gigantom przemysłu wierząc, że zachowają umiar i zdrowy rozsądek w zastępowaniu człowieka.My zajęliśmy się czymś bardziej „przyziemnym”, tzn. usprawnianiem algorytmów decyzyjnych w procesach ubezpieczeniowych. Dziś możemy świętować sukces, ale droga do jego osiągnięcia była usłana wieloma zwrotami akcji, obawami wdrożenia, a także niepewnością ze strony zakładów ubezpieczeń i wizją redukcji personelu.Gośćmi podcastu ubezpieczeniowego "Rozmowy bez asekuracji" są Marcin Wójciuk i Marcin Dąmbski z firmy Aspartus. Z podcastu dowiecie się: Jakie są główne przeszkody przy wdrożeniu elementów sztucznej inteligencji w branży ubezpieczeniowej? W jakich obszarach biznesowych sztuczna inteligencja może być przydatna? Czy boty zastąpią pracowników i agentów?

Dlaczego klienci jedne marki kochają, a obok innych przechodzą obojętnie? Czy ubezpieczenia mogą zrobić coś, by lepiej trafiać do serc i umysłów ludzi, czy wystarczy, jak pozostaną przy racjonalnych komunikatach opartych na liczbach i paragrafach?Na te i inne pytania odpowie Alicja Cybulska, Intelligence Director w Havas.

25 lat multiagencji OVB w Polsce to okazja do podsumowań. Czy w świecie współczesnej dystrybucji jest miejsce na duże, wielopoziomowe sieci? A może wręcz tylko na takie? O sukcesach i wyzwaniach opowie Artur Kijonka - prezes OVB.W podcaście: Jak odnieść sukces w OVB? Czego młodzi ludzie szukają w ubezpieczeniach? Co jest rzeczywistym produktem w OVB? Od inwestycji, do życia i majątku - "Allfinanz" w praktyce Autorski pomysł na APK (analizę potrzeb klienta) Jednostka czy zespół? Sprzedawca czy misjonarz? Dlaczego nie ma konkurencji między agentami? Co czeka rynek w kolejnych latach?

Usługi oferowane przez Ośrodek Informacji UFG to skarbnica wiedzy o kliencie, pojeździe czy nawet całym rynku. Trzeba tylko umieć z tej wiedzy skorzystać. O tym, jak to zrobić w 36. odcinku podcastu „Rozmowy bez asekuracji” opowiadają Marcin Wójciuk i Przemysław Czapliński z firmy Aspartus.Wypełnienie bazy ubezpieczeniami komunikacyjnymi od dłuższego czasu jest bliskie 100%. Oznacza to, że prawie każda polisa, szkoda i odszkodowanie są raportowane przez zakłady do Ośrodka Informacji. Przypomnijmy, dane dla OC gromadzone są od 2004, a AC – 2006 r. Liczby są imponujące, samych rekordów polisowych w bazie jest ponad 300 mln!A jak jest z jakością? Również coraz lepiej. Należy pamiętać, że jakość danych w bazie zależy wyłącznie od higieny przekazywania danych przez zakłady.Z podcastu dowiecie się: Ile potrafi zniszczyć jeden przecinek Jak skuteczniej wykrywać fraudy Jak sprawdzić, czy dane przesyłane do UFG są poprawne Jak zwiększyć dokładność analizy szkodowości Do czego można wykorzystać program „