Bonjour Ppc

Il y a un an, je me lançais un challenge : réaliser tous les matins un podcast audio en direct sur Twitter. Un podcast d’un genre nouveau, un podcast où les auditeurs participent en direct au contenu, donnent leurs points de vue, partagent leurs expériences. Ca s’appelle « Le Digital pour tous », on y parle tous les jours de digital, de ce que le digital change dans nos vies. L’idée ? lutter contre l’illectronisme qui touche 13 millions de personnes en France. 13 millions de personnes qui ont besoin d’aide pour mieux comprendre le numérique, ses codes et ses usages. 13 millions de personnes qui vivent la fracture numérique. J’ai été très vite rejoint dans cette aventure par une belle communauté de talents qui, comme moi, pensent que nous avons le devoir de tendre la main à ceux qui sont un peu paumés par le digital. Notre raison d’être s’appelle l’inclusion numérique. Prochaine étape : nous voulons monter des événements pour favoriser les rencontres, les échanges et démystifier ce digital en face à face. Le d

Depuis la nuit des temps, les rencontres, les jeux de séduction, les marivaudages et l’amour ont occupé une place de choix dans la vie des hommes et des femmes. Amour et digital, on en parle tous ensemble dans cet épisode numéro 264 de #BonjourPPC Le digital pour tous. Lien vers les articles cités dans cet épisode https://ledigitalpourtous.fr/2019/10/02/amour-seduction-rencontres-ce-que-le-digital-a-vraiment-change/

L’Atomic design, vous connaissez ? Vous en avez entendu parlé ? Vous vous dites que c’est encore un truc bizarre ? Dans tous les cas, c’est passionnant comme vous allez l’entendre dans cet épisode 263 de #BonjourPPC Le digital pour tous. Lien vers les articles cités dans cet épisode https://ledigitalpourtous.fr/2019/09/30/atomic-design,-la-methode-design-qui-commence-par-l’infiniment-petit

Auriez-vous imaginé possible en 2016 de créer un réseau social qui allait tout casser, un réseau social qui allait se hisser en 3 ans dans le top 3 des réseaux sociaux les plus utilisés par la nouvelle génération ? Un réseau social qui se placerait directement derrière Snapchat et Instagram ? Impossible auriez-vous dit. Mais voilà, impossible n’est pas chinois, qu’on se le dise. Le phénomène TikTok, le réseau social qui a démarré sous un format karaoké mon amour, on en parle dans cet épisode 262 de #BonjourPPC Le digital pour tous. Lien vers les articles cités dans cet épisode https://ledigitalpourtous.fr/2019/09/29/le-phenomene-tiktok

Et si on parlait aujourd’hui d’une véritable histoire d’amour qui se développe chaque jour un peu plus dans le monde agricole ? Vous aimez l’amour est dans le pré ? Vous n’avez encore rien vu. Comment le monde agricole s’est emparé du digital, les cas d’usages, les leçons que l’on peut tirer... on en parle dans cet épisode 261 de #BonjourPPC Le digital pour tous. Lien vers les articles cités dans cet épisode https://ledigitalpourtous.fr/2019/09/26/agritech,-l’amour-est-dans-la-tech

Quand j’ai lancé la conversation sur Twitter sur ce que le digital a changé à la politique, j’étais loin d’imaginer la richesse du sujet. Démocraties participative et représentative, civic tech, marketing digital et campagne électorale, vote électronique mais aussi data, IA et influence.... Ce que le digital a changé dans la politique et ce que la politique a changé pour la politique. Nous allons soulever le couvercle dans cet épisode du Digital pour tous. Liens vers les articles cités dans cet épisode : - Définition selon Wikipedia https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Politique - Les villes sont devenues les lieux de l’innovation politique https://www.lemonde.fr/smart-cities/article/2017/03/30/democratie-participative-les-villes-sont-devenues-les-lieux-de-l-innovation-politique_5103329_4811534.html - Open Data pour l’Etat http://data.gouv.fr - Open Data ville de Paris http://opendata.paris.fr - change.org https://change.org - stig https://getstig.org - parlement&citoyens https://parlement-et-citoyens.fr -

Quand je me suis posé la question de l’intro de l’épisode de ce podcast, je me suis dit que le sujet était assez chaud. A-t-on vraiment besoin de consultants pour réussir sa transformation digitale ? Et pourquoi donc, une entreprise, une équipe ne pourrait pas réaliser par elle-même sa transformation digitale ? Après tout c’est quand même son job, non ? Parce qu’après tout la transformation de son entreprise c’est quand même l’entreprise, ses collaborateurs et ses dirigeants que cela concerne, non ? Il faudrait donc passer par des tiers payés à prix d’or pour se transformer ? A-t-on vraiment besoin de consultants pour réussir ? Et si oui, pourquoi ? Qu’est ce que les consultants peuvent apporter à l’entreprise pour réussir la transformation ? Qu’est ce qu’un regard extérieur peut apporter pour permettre à l’interne de mieux comprendre le changement d’état d’esprit nécessaire et la mise en œuvre rapide des chantiers fondamentaux sur des sujets transformants ? Peut-on réussir sa transformation seul ? À quel pri

Episode replay en mode best of présenté par Laura, @lbokobza sur Twitter qui nous vous propose d'écouter ou de réécouter l'émission diffusée le 14 mars dernier sur la zététique... : "La zététique, kesako ? La zététique, c'est l'art du doute.  La zététique permet de mobiliser son esprit critique. Et dans ce monde de transformation digitale, l'esprit critique devient vital. Dans ce monde de fake news, de contenus sponsorisés, de rapidité des évolutions, de prise de pouvoir des intelligences non humaines, l'esprit critique, c'est comme le libre arbitre, c'est ce qu'il nous reste à nous, êtres humains, pour aborder les Internets avec distance et objectivité. Passer dans un mode de questionnement, prendre du recul, ne pas hésiter à douter… En fait, prendre le temps. Pratiquer ces réflexes devient salutaire.  Le podcast vous donnera des explications, des méthodes, des sources, bref, un petit traité de zététique en 20 minutes, condensé mais précis. Et ça vous permettra aussi de lancer un sujet de discussion avec vos

Le numérique, c’est d’abord la combinaison de 0 et de 1. C’est le royaume des matheux, des scientifiques, des talents experts du calcul, de ceux qui adorent le rationnel, les choses carrées, la démonstration par les faits, par les preuves, par le raisonnement. Les équations sont leur aire de jeu préférée, la pensée par les chiffres leur terrain de chasse. La rigueur est, de leur point de vue, une force. A l’opposé, les artistes. Sur le papier tout les oppose aux cartésiens, aux matheux, aux scientifiques, aux comptables, aux ingénieurs. Les artistes ont une sensibilité, une ouverture, une écoute des choses, du temps qui passe, de l’importance des sons, des images, des couleurs, des odeurs et du toucher. Pour eux, tout n’est qu’émotion, sens et sentiments. Les cinq sens sont leur terrain de jeu. Pour eux, le plus important est probablement de faire passer un message, de faire passer une émotion, de faire réfléchir le spectateurs, le lecteur, l’auditeur, le visiteur. Avec le digital, ce digital qui change tout,

Le digital et le climat, un mélange très récent dans les conversations quand on parle de tech. Fonctionnent-ils bien ensemble ou se détestent-ils ? Selon l’ONG Digital for the planet, il faut utiliser plusieurs leviers pour que le mélange soit parfaitement en symbiose, en étroite complémentarité. Par exemple, en essayant de limiter les effets nuisibles du numérique sur l'environnement avec sa consommation électrique, sa gestion des métaux rares et critiques, et avoir une économie plus vertueuse et circulaire du numérique. Tout le monde dans ses usages digitaux a-t-il vraiment un impact significatif sur la planète ? Ou seules les entreprises font le plus de dégâts ? On en parle dans cet épisode de #BonjourPPC Le digital pour tous. Lien vers les articles cités dans cet episode : https://ledigitalpourtous.fr/2019/09/20/climat-:-le-digital-aide-ou-abime-la-planete-?

Nous sommes submergés de signaux qui nous alertent sur le fait que le digital a tué le papier, et le remplace sous toutes ses formes. Mais est-ce vraiment le cas ? On a vu récemment un media digital lancer une version papier de son journal ou un géant du e-commerce lancer un catalogue papier; et on voit toujours autant ou presque de livres dans le métro ou sur les plages… N'y-a-t-il pas la place pour une cohabitation apaisée, voire une complémentarité assumée ? Des usages qui nous font passer de l'un à l'autre au gré des moments et des besoins ? Le digital a-t-il vraiment tué le papier ? On en parle dans cet épisode de #BonjourPPC Le digital pour tous. Lien vers les articles cités dans cet épisode : https://ledigitalpourtous.fr/2019/09/18/le-digital-a-t-il-vraiment-tue-le-papier-?

Si l’on vous parle d’un réseau social qui a misé sur les visuels, vous pensez probablement immédiatement à Instagram. Si l’on vous parle d’un réseau social qui a misé sur les visuels, qui vous permet de créer des tableaux, de collectionner les liens vers les sites web qui vous intéressent, de les partager au sein d’une communauté mondiale, de créer du trafic vers les sites qui se cachent derrière ces visuels, vous allez probablement penser à Pinterest. Bingo, vous avez gagné. Pinterest, le réseau social qui crée de la valeur pour les marques avec l’aide de ses 300 millions d’utilisateurs actifs par mois, 300 millions d’utilisateurs qui épinglent frénétiquement les sites web, génèrent du trafic vers les sites marchands, on en parle tous ensemble ? Lien vers les articles cités dans cet épisode : https://ledigitalpourtous.fr/2019/09/18/pinterest-le-reseau-social-de-la-decouverte-visuelle/

L’inclusion numérique est, vous le savez, un thème qui m’est cher. A l’ère du tout digital, il est crucial que nous ne laissions personne au bord de la route, crucial que nous mettions tout en œuvre pour lutter contre l’illectronisme, cet illettrisme numérique qui touche entre 11 et 14 millions de français. Les collaborateurs en entreprise sont-ils totalement épargnés par ce phénomène ? L’illectronisme, tel le nuage de Tchernobyl, s’est-il arrêté à la frontière entre la sphère personnelle et la sphère professionnelle ? Pas sûr. Il en tous cas essentiel de ne pas le laisser se développer au sein des entreprises, d’y faire la chasse, de mettre les moyens pour former et accompagner toutes et tous dans l’entreprise. Formation, coaching, mentorat, programmes d’ambassadeurs, toutes ces initiatives sont aujourd’hui totalement nécessaire pour éviter une entreprise à deux vitesses face au digital. L’inclusion numérique en entreprise, on en a parlé tous ensemble dans cet épisode. Lien vers les articles cités da

En cette rentrée 2019, tout bouge. Société, Technologies, Médias, Réseaux Sociaux, Marketing, Design... Quelles sont les tendances de cette rentrée 2019 et quels premiers enseignements peut-on en tirer ? Réponses dans cet épisode du podcast “Le Digital pour tous”. Nous y parlons notamment de l’explosion des podcasts en France, de la haine dans les réseaux sociaux même sur LinkedIn, du Deepfake qui ose tout, des entreprises qui se cherchent une raison d’être, de la tech post informatique, des grandes et petites astuces des géants de la tech pour nous rendre encore plus accros.... Les tendances de la rentrée 2019; on en parle tous ensemble ? Lien vers les articles cités dans cet épisode : https://ledigitalpourtous.fr/2019/09/16/les-tendances-de-la-rentree-2019/

Après le Mobile First, le Voice First est-il le nouvel eldorado pour les géants du web qui souhaitent s’immiscer dans nos conversations et notre intimité ? Et pour nous, pour vous, pour moi, qu’est ce que ça change ? Qu’est ce que le fait de privilégier la voix dans nos recherches et dans les réponses que nous obtenons va changer pour nous ? Ces assistants vocaux vont-ils tout remplacer ? Les assistants vocaux vont-ils désormais être les seuls à pouvoir décider de la réponse à nous apporter ? Allons-nous devenir encore plus accros à ces assistants vocaux que nous le sommes avec nos smartphones ? Et du point de vue du respect de notre intimité, pouvons nous faire confiance à ces outils et aux grandes entreprises qui les controlent ? Car oui, ces assistants vocaux nous écoutent en permanence et s’invitent dans notre intimité sans que, peut-être, nous en rendions même compte. Le big brother dont on nous parle depuis des lustres a-t’il pris le chemin de la voix ? Vocal First la révolution de la voix combinée a

Le digital et les ressources humaines. Le digital constitue un terrain propice à de multiples opportunités pour les DRH, les directions des ressources humaines. Pour certains DRH, le digital est parfois mal vécu. Mal car le digital est un facteur de changements trop rapides. Mal vécu parce qu’ils se sentent largués dans ce monde qui bougent trop vite et dont ils ne maîtrisent ni les codes, ni les règles... et qui à vrai dire ne correspond pas à leurs aspirations profondes, à leur vision qu’ils ont de l’entreprise. Eux qui étaient biberonnés à la hiérarchie toute militaire des organisations du siècle d’avant, les voici maintenant confrontés violemment à un monde qu’ils réprouvent. Un monde où les autres directions les contournent de plus en plus et leur imposent des nouveaux modes de fonctionnent du travail. A l’opposé de cette caricature du DRH d’un autre temps, on trouve des DRH qui ont compris toute la richesse du digital. Ces DRH là sont bien dans le match. Ils se saisissent des opportunités du digital et

Comment imaginer un événement maintenant sans une présence digitale ? Combien de fois avez-vous demandé, lors de votre arrivée sur un événement, quel était le hashtag ? Le digital permet à l’événement de rayonner et toucher encore plus de monde. Au dernier salon Maison & Objet, l’événement, les conférences, la présence des marques... tout est fait pour participer à cet événement sereinement de manière Digitale. Entre l’annonce sur les réseaux, l’invitation sur leur site, la préparation de la liste des fournisseurs que vous souhaitez visiter sur leur plateforme MOM, l’invitation au téléchargement de l’application, le développement du plan 3D pour se repérer dans les allées du salon, le badge qui est scanné à votre entrée et sortie. Vous pouvez être alerté des conférences avec des notifications sur l’application M&O... Grâce aux participants et aux réseaux sociaux, désormais nous avons la possibilité de ressentir l’ambiance du salon, découvrir des produits, voir le salon d’un prisme différent. Le d

La tech est encore un métier d’hommes, un métier de mecs. Malheureusement me direz-vous, les femmes sont très peu représentées dans le secteur High Tech et on les compte souvent sur les doigts de la main dans les équipes informatiques. Depuis quelques années, il y a pourtant une progression et beaucoup de mouvements, d »associations, de collectifs poussent fort pour changer la donne. Malgré tout cela, cette progression est encore beaucoup trop lente. Si les femmes ont été à  l(avant-garde de l’informatique, elles ne sont aujourd’hui que 15% à s’engager dans des études informatiques. L’mage du Geek boutonneux au fond de sa cave, les yeux rougis par trop de temps passé sur son écran est-elle en partie responsable de cette désaffection ? L’heure est grave ! Sans les femmes l ‘industrie high tech se prive de la moitié des talents disponibles. Autre enjeu qui n’en est pas le moindre, si seuls les hommes se mettent à programmer l’intelligence artificielle, nous allons vers un monde bancal, où le bon sens, un

Les conflits sont vécus par certains comme un drame, une crise, un moment de tension désagréable. Pour d’autres, les conflits sont salutaires. Ils permettent de mettre des mots sur les maux. La gestion des conflits dans une équipe agile, ça vous inspire quoi ? Vous voyez une bonne pratique à partager ? Quelques écueils à éviter ? On en parle tout de suite et maintenant dans cet épisode 247 de #BonjourPPC. Liens vers les articles cités dans cet épisode : - Définition https://www.linternaute.fr/dictionnaire/fr/definition/conflit/ - La gestion des conflits dans une équipe agile https://www.axance.fr/2018/09/27/la-gestion-des-conflits-dans-une-equipe-agile/ - Comment mieux gérer et dénouer les conflits au travail ? https://www.welcometothejungle.co/fr/articles/gerer-conflits-travail-collegues - Voici ce qu’un coach agile peut vous dire sur la gestion de conflit https://www.berejeb.com/2016/04/voici-ce-quun-coach-agile-peut-vous-dire-sur-la-gestion-de-conflit-en-agile/ - Les commentaires suite au tweet d’ava

Les entreprises ont toutes mis en place, au fil du temps, des directions ou des départements en charge du service client. Normal me direz-vous, puisque la relation commerciale à court et à long terme, ainsi que la préférence de marque tant recherchée, reposent avant tout sur une qualité de service à la clientèle sans fautes. Une qualité 5 étoiles avec si possible un NPS (Net Promoter Score) qui se doit d’être supérieur à celui de la concurrence. Une idée folle ? Et si le support client pouvait très bien s’en sortir sans département service clients ? Est-ce possible ? A quelles conditions ? Que vont devenir les collaborateurs de ces départements si on démantèle leur activité ? À l’heure des chatbots, intelligence artificielle, des messageries unifiées reliant les différents services de l’entreprise en temps réel, des outils de CRM partagés, le maillon « service client » a-t’il encore de beaux jours devant lui ? Peut-on sérieusement se passer de ces directions ? On en parle ensemble dans cet épisode du